Echos lors des appels avec iphone 5

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7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
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    Messages
  • #10928
    AvatarCyrille
    Participant

    Bonjour à tous. Comment çà va l’équipe ?

    Tout d’abord une belle et heureuse année à vous tous membres, modérateurs, webconseillers et responsables du site.

    Je reviens vers vous en cette année 2013 pour que l’on puisse tenter de résoudre mon problème :

    j’ai acheté mon iphone 5 fin septembre : aucun souci particulier. Fin novembre : j’ai un écho de ma voix lorsque je téléphone vers les fixes.

    sur les conseils d’orange et d’apple : j’ai changé ma carte sim puis réinitialiser complètement mon iphone 5 : toujours le même problème.

    Pendant que mon iphone 5 partait en test chez apple j’ai acheté un adaptateur pour utiliser la carte sim sur mon iphone 4 : avec lui aussi le problème d’écho persiste.

    Retour de l’iphone 5 qui a passé les tests sans problèmes. Du coup orange me refile une nouvelle carte sim (j’en suis donc à 3) : toujours le problème d’écho.

    j’ai pensé à un problème de réseau mais en changeant de ville : toujours le même souci.

    donc je résume : problème d’écho de ma voix quand j’appelle un fixe malgré différentes cartes sim, deux téléphones différents et dans des villes différentes.

    si quelqu’un a une idée ?

    par avance merci.

    CYrille

    #31730
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Salut Cyrille, ça va et toi ?

    T’as pas déménagé dans une grotte entre temps pour avoir de l’écho ?

    Sinon t’es chez Orange ou chez Sosh ? Parce que j’ai déjà lu ce genre de cas chez Sosh.

    Ton téléphone est à jour ?

    #31731
    AvatarEric
    Maître des clés

    Bonne année Cyrille, meilleurs voeux!


    Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
    Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».

    #31732
    AvatarCyrille
    Participant

    Non Geoffrey je suis chez Orange. Et trop frileux pour vivre dans une grotte ! Mon téléphone est bien à jour. Il a été vérifié par Apple en allant faire un tour aux pays bas. Je n’y comprends rien. Je n’ose pas contacter orange. La dernière fois une soit disant technicienne m’a contacté : c’est elle qui m’a demandé ce qu’elle devait faire. Ça fait plus d’un mois que ça dure !

    #31733
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Ok, ce qui est bizarre c’est que le problème persiste même avec un iPhone 4.

    J’avais lu également que c’était à cause du second micro qu’il y avait un effet d’écho, celui-ci sert pour réduire le bruit ambiant normalement.

    #31734
    AvatarCyrille
    Participant

    Sauf que cela ne le fait pas lorsque j’appelle des portables.

    #31735
    AvatarCyrille
    Participant

    une webconseillère pour m’expliquer les démarches afin d’avoir une ligne téléphonique saine ? Merci

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