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Bonjour, je suis abonné Livebox Star et je n’ai pas reçu l’enregistreur 80go alors qu’il est gratuit pour les abonnés Livebox Star. Comment faire ?
Bonsoir, s’il s’agit d’un décodeur ADSL ou UHD87 sat’ il faut contacter le service client au 3900 et le demander.
Dans le cas d’un décodeur SHD85, il faut procéder à un échange, certains disent qu’il est gratuit, d’autres non.
Perso, je me suis déplacé en agence Orange, avec mon contrat, et j’ai récupéré mon DD. (J’ai un UHD87 Slim, dixit la boite).
Si on a pas d’agence à proximité, un coup de téléphone devrait être suffisant.
Réponse à akoibon30 : en open start, il me semble que c’est une option supplémentaire payante à 3 euros par mois.
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