Reception de chaine SD mais pas des chaines HD

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6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
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  • #10705
    Avatarnicolas33770
    Membre

    Bonjour,

    Je dispose d’un décodeur UHD 87 SAT que j’ai reçu mi-juillet, j’ai installé une parabole de 87cm avec tête LNB, je me suis calé sur AB3, jusque la pas de soucis… Dans mon menu pointage d’antenne je dispose d’un signal avec 2 barres verte, la puissance est à -41dBm 6 barre après le mini ( presque au max donc ) et une qualité à 100%, j’arrive à accéder aux guides , aux chaines en SD, les chaines en HD ont fonctionné puis maintenant elles ne marchent plus, seules les chaines SD fonctionne. Pour les chaines en HD j’ai un message  » La réception satellite peut être perturbée, intempéries ou antenne mal orienté ».

    J’ai essayé de bouger la parabole mais je ne peux pas mieux faire au niveau du signal et de la qualité je suis presque eu max et a l’heure ou j’écris ces lignes il fait beau, donc pas de pluie ou d’orage…

    J’ai essayé de mettre le firewall de ma livebox à « faible », j’ai essayé de réinitialisé le décodeur en restant 5s sur le bouton power, mais ça ne change rien…

    Comment résoudre ce problème ? Merci.

    #30504
    Avatarpatsat32
    Membre

    je crois qu’il faut être patient car d’après moi le firmware de UHD 87 SAT n’est pas encore aboutis et le fait que certains d’entre vous en font les frais en se précipitant sur cet appareil qui ne possèdent pas encore les caractéristiques finales (disque durs etc..) moi je préfère attendre la version finale avec disque d’enregistrement et les mises a jour des bugs.

    bon courage à tous

    #30505
    Avatarnicolas33770
    Membre

    Bonjour,

    c’est en effet une piste, après je suis un nouveau client, donc je n’ai pas vraiment eu le choix du décodeur ils m’ont directement envoyé celui la… Ce qui m’embête plus c’est que cela a fonctionné un peu pendant 2 ou 3 jours, et la plus rien :-/

    Une info d’une personne de chez Orange serait la bienvenue pour me confirmer que le problème vient bien de la ?

    Merci

    #30506
    Avatarnicolas33770
    Membre

    J’ai eu un « conseillé » au téléphone qui me dis que la puissance doit être entre -20 et -35dBm afin de pouvoir voir les chaines HD, ça vous semble logique ? J’aurais tendance à penser que oui mais j’étais à -49 au dessus de la barre min et je recevais les chaines HD j’ai changer le cable pour etre en direct maintenant et je suis a -41, bizarre que cela ne fonctionne pas… Je vais tout de même essayé de me caler sur ASTRA au lieu de AB3 pour tester…

    #30507
    Avatargib74
    Membre

    Je pense que sur Astra tu auras plus de chance

    #30509
    Avatarnicolas33770
    Membre

    Effectivement le problème venait de la, la reception est plus forte sur Astra ( plus de chaine en plus ) . Pour les chaines HD il faut visiblement avoir une qualité entre -20 et -35 , je suis à -34 donc ça passe nickel…

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