Ligne instable et débit très très faible !

Accueil Forums TV Orange TV Ligne instable et débit très très faible !

11 sujets de 1 à 11 (sur un total de 11)
  • Auteur
    Messages
  • #10625
    Avatarbwiin
    Membre

    Bonjour,

    Depuis quelques temps ma ligne est très instable ! Elle coupe environ 5-6 fois par jour !

    J’ai aussi un problème de débit ! J’étais avant à 1,2 méga et maintenant je suis à environ 0.5 méga ! Et n’oublions pas aussi le problème de tonalité du téléphone qui ne fonctionne qu’une fois sur deux ! J’en ai vraiment mare d’orange, c’est vraiment une catastrophe ce FAI et vu le prix cela pourrait au moins marcher correctement.

    Je me suis déjà renseigner et si le problème continue je changerais pour Free ou SFR voir OVH.

    Merci d’avance !

    #29981
    AvatarCyrille
    Participant

    bonjour Bwiin

    peux tu nous dire ce que le service technique a proposé ?

    #29982
    Avatarbwiin
    Membre

    Ils m’ont proposés de tester ma box en magasin ce qui à été fait mais apparemment elle fonctionne très bien. Donc ils ont fais des tests et m’ont dis que ma ligne marchais correctement.

    Ils ne me proposent rien de plus ! C’est honteux !

    J’en ai vraiment marre de ce FAI de merde !

    #29983
    AvatarCyrille
    Participant

    Tu as bien tes filtres, tu n’es pas en wifi de ta box vers ton Pc ? Ton câble entre ta prise telephone et ta box n’est pas défectueux ??

    #29984
    AvatarGeoffrey
    Membre

    pas besoin de filtre quand il n’y a plus d’abonnement FT. Teste sans filtre et en branchant la box sur une autre prise de courant.

    Ils ont testés ta livebox avec ton alim ou non ?

    #29985
    Avatarbwiin
    Membre

    Bonjour,

    Je n’ai plus de filtres vu que je suis sans abonnement FT.

    Pour la prise de courant ce n’est pas possible car je n’ai qu’une seule prise de courant dans le bureau et une seul prise téléphonique donc je ne peut pas la tester ailleur.

    En Boutique par contre ils ont utilisés leur alim et leur fils ils ont juste brancher ma box sur leurs fils.

    #29986
    AvatarGeoffrey
    Membre

    tu peux pas tester avec une alim qui délivre la même chose que celle de la livebox ?

    #29987
    Avatarbwiin
    Membre

    Je vais essayer ce soir si j’en trouve une.

    #29988
    Avatarbwiin
    Membre

    J’ai testé avec une autre alimentation et le problème est identique.

    #29989
    Avatarbwiin
    Membre

    Ma ligne remarche de nouveau correctement après avoir fait enlever le DLM.

    Comment se fait t’il qu’on me le remette à chaque fois ?

    Je l’ai fait enlever la première fois et depuis sa fait au moins 3 fois qu’il se remet tout seul.

    #29990
    AvatarGeoffrey
    Membre

    A chaque fois que tu as des déconnexions comme ça, ils te remettent le DLM. Demande à passer en liste noire

    http://assistance.orange.fr/vos-questions-sur-le-dlm-4312.php

11 sujets de 1 à 11 (sur un total de 11)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.