VOST en panne

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  • #10567
    Avatardavid2009
    Membre

    Bonjour depuis quelques jours la VOST fait carrément tout bugguer mon décodeur, il s’éteint, ne fonctionne plus, marche à 2 à l’heure. Je viens de changer de décodeur et même combat, quelqu’un a une solution svp. A part rebooter tous les 4 matins ma livebox. PAr avance merci

    #29688
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Bonjour, je suppose que la config’ est : UHD86-87 slim avec new tv.

    Il faudrait voir si le bug apparaît aussi avec les UHD87 samsung.

    #29689
    Avatardavid2009
    Membre

    Oui Geoffrey je viens d’avoir uhd86/87 slim je vous dirai plus tard si ça marche ce soir

    #29690
    AvatarGeoffrey
    Membre

    il faudrait aussi que quelqu’un avec un décodeur UHD87 samsung puisse tester.

    #29691
    Avatardavid2009
    Membre

    Salut, bon après moult péripéties j’ai eu un web conseiller via le chat qui m’a dit qu’Orange était au courant des soucis avec l’univers canal et m’a certifié que le problème était en cours de traitement, je lui ai demandé quand pas de réponse mais à priori avant le mois de mai. Peut être avec leur mise à jour du 17 avril?

    #29692
    AvatarGeoffrey
    Membre

    ça va, il te reste 3 jours à attendre pour voir.

    #29693
    Avatardavid2009
    Membre

    Salut, après quelques jours de vacances télé le problème persiste toujours. La commande vost dans l’univers c+ fait planter le décodeur tous les soirs. J’attends avec impatience les mises à jours nouvelles car la new tv c’est vraiment pas terrible. Avis donc à tous ceux qui voudraient migrer un seul mot NON.

    #29694
    Avatardavid2009
    Membre

    Salut, toujours des infos pour la VOST oui je suis un acharné! Bref ce jour le 8 mai et oui les webconseillers travaillent, un deuxième échange de mon décodeur est programmé pour demain et un contact avec l’assistance samedi! Ca fait au total en 1 an 3 décodeurs différents. Si vous avez le même soucis patientez je vous informe de temps en temps.

    2ème info d’après canal+ les carte Viacces qui commence par 333 semblent poser des problèmes!!! Si c’est le cas demandez à Orange ou Canal.

    A plus et vive la VOST

    #29695
    Avataralvion
    Membre

    bonjour,

    j’ai également le même soucis dans l’univers canal et dans l’univers orange.

    j’ai un udh86.

    l’assistance technique connait le problème mais n’a pas de réponses pour le solutionner.

    #29696
    Avatardavid2009
    Membre

    Salut, je vous écris une nouvelle fois totalement désabusé car la VOST ne fonctionne plus dans l’univers canal j’ai plus aucun sous titre bon l’anglais je comprends mais l’Iranien pour une séparation c’est difficile. J’ai déjà tout refait reboot changé de décodeur bref je sais plus quoi faire à part arrêter d’appeler la hotline qui me prend pour un débile et qui de toute façon considère mon cas comme marginal et donc elle s’en quart le tampon! Si un web conseiller peu dire aux ingénieurs de réparer un peu ce serait bien merci

    #29697
    AvatarPascal Boulerie
    Participant

    PS Pour la culture générale : « Une séparation » est un film iranien dont la langue originale est le persan.

    https://fr.wikipedia.org/wiki/Une_s%C3%A9paration

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