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, le il y a 9 années et 2 mois.
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Bonsoir,
Il semblerai qu’il y est un problème informatique pour certains abonnés et devinez-quoi ?
Hé oui, j’en fais parti !!!
Donc je décroche mon Téléphone fixe et appelle le 3970.
Au bout de 10 minutes, la confirmation tombe : Problème informatique avec la TV d’Orange, vous êtes prié de rappeler demain entre 15h et 19h !!!
Bon ben ce soir pas de TV et plateau repas en famille , c’est plutôt pas mal, non ?
Et vous, vous en êtes de blackout ?
Bonsoir « Bil45 »,
Sur adsl? Sat?
Essai un « reboot » du décodeur (une réinitialisation); coupe l’alim. de la LB si necessaire, rebranche le tout.
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Bonsoir bil45?
En complément à la réponse donnée par Eric, vous rencontrez ce problème sur toutes les chaînes ou uniquement sur la TV à la demande.
Bonne soirée.
Pour info, j’ai mon accès internet Open 2, le fixe IP, mais pas la TV d’Orange (New TV).
J’ai rebooté mon décodeur 2 fois et toujours le même problème.
Il est vrai que je n’ai pas rebooter ma LB.
Je vais le faire dès l’envoi du message.
Merci de votre rapidité.
Je vous tiens au courant d’ici 5 minutes.
Un simple boot de la LB et du décodeur et c'est reparti…
Merci à tous de votre aide.
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