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, le il y a 9 années et 3 mois.
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Bonjour à tous,
je ne sais pas si je suis au bon endroit mais je vous livre mon soucis qui vraiment semble être insoluble cela fait depuis le mois de novembre que ça dure. je résume :
je demande à orange de migré vers le forfait live box star musique tout ce passe plus ou moins bien (l’inscription via internet n’avait pas fonctionné et j’ai du téléphoner 3 fois mais bon ça encore) puis tout fonctionne sauf le pass vidéo en effet je n’ai pas tous les films au catalogue je téléphone on me dit qu’il y a un menu séance de rattrapage que je n’ai pas… un expert me rappel mi décembre et me dit que j’avais un accès au droit restreint et que tout devait rentrer dans l’ordre 1 mois après toujours le même problème les films ne sont mis à jour ! Que faire ???? avez vous ce problème à noté que j’ai la new tv d’orange est ce que ça vient de cela ???
merci de toute vos réponses bonne journée à tous
cordialement
Bonjour karateka,
Avec la Nouvelle TV d’Orange, l’offre catalogue est provisoirement moins riche que celle de « l’ancienne TV ».
L’accès au catalogue complet sera effective au fil de l’eau.
Bonne journée.
un grand merci Rolland enfin une réponse qui semble me satisfaire je comprends mieux si au moins on aurait pu me donner cette réponse au lieu de me faire changer mon décodeur 2 fois et me faire téléphoner et rappeler 30 fois 😆 merci encore pour cette réponse et bonne journée à tous cordialement karatéka
un expert de chez orange m’a téléphoné ce soir. Tout est normal le serveur est simplement sous dimensionné et donc le catalogue des films va être enrichie au fur et à mesure comme l’a précisé Rolland. De même que pour la tv à la demande. En espérant que ce bug soit corrigé rapidement.
Salutation à tous karatéka.
Merci Karateka du retour! 😉
Quote:si au moins on aurait pu me donner cette réponse au lieu de me faire changer mon décodeur 2 foisIl faut avouer que sur ce point, Orange n’est pas trop regardant…
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Bonjour,
Dès que j’aurai de l’information fiable sur le pass vidéo et la TV à la demande, je ne manquerai pas de vous tenir informé sur ce fil de discussion.
Bonne journée.
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