demenagement et résiliation

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6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
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  • #10268
    Avatarmajolimalo
    Membre

    Bonjour,

    j’ai souscris une offre orange open2 de 12 mois en decembre 2010 et je vais deménager dans un peu moins de 3 mois.Je souhaite profiter de l’occasion pour résilier l’offre OPEN car c’est mon garcon qui ne vit plus avec nous qui utilise le mobile mais en aucun cas je ne veux quitter orange.

    Ma question est :

    Malgré ma résiliation OPEN ,me sera t-il possible de garder mon adresse mail et le numero de telephone internet en souscrivant une nouvelle offre chez orange?

    #26790
    Avatarmajolimalo
    Membre

    Bonjour,

    je pense que personne ne peut me repondre sur le sujet.

    Cela fait 10 ans que je suis chez orange qui était d’ailleurs wanadoo et si je ne peux pas garder les adresses mail je serais vraiment déçu!!

    Personne ne peut m’aider?

    Merci d’avance

    #26791
    Avatarroballar
    Membre

    Pour conserver les adresses email, il est possible de passer en accès libre :

    http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/bd/bdacceslibre.aspx

    Mais pour éviter tout problème en changeant d’opérateur, il est préférable d’avoir des adresses permanentes et indépendantes des opérateurs à La Poste ou chez Gmail ou ailleurs. 😆

    #26792
    Avatarmajolimalo
    Membre

    Mon objectif n’est pas de changer d’opérateur car je suis trés bien chez orange sauf que mon fils ne vit plus chez moi et qu’il va prendre ses propres abonnements.

    mon but est de resilier open et de prendre une nouvelle offre orange internet/TV/tel d’ou l’interet pour moi de garder mon adresse mail orange.

    Peut t-on simplement me dire si je peux la garder!!

    #26793
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Je crois qu’on peut défaire l’abonnement Open et passer en offre simple et donc tout garder comme avant sauf le numéro de fixe.

    #26794
    Avatarmajolimalo
    Membre

    ok merci pour la reponse je tache d’aller en agence afin de voir si tout est possible.

    je confirmerais via le forum

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