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, le il y a 9 années et 4 mois.
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Je tiens à faire savoir aux clients d’Orange que certains conseillers ne sont pas corrects du tout et font des promesses qu’ils ne tiennent pas. Je joins une copie des échanges de courriels et vous pourrez constater qu’en fait ils ne respectent absolument ce que m’avait dit le conseiller du Service Résiliation, le 18 novembre 2011, à 9h15.
C’est là ce que je considère comme une malhonnêteté et je quitterai Orange dès la fin de mon engagement pour aller chez SFR qui me fera un prix très intéressant puisque je possède déjà la neuf-box.
Je voulais le faire savoir aux usagers d’Orange : méfiez-vous de ce que l’on vous dit car seuls les écrits comptent ….
Josiane77
Bonsoir Josiane,
Une résiliation tjrs pas effective? Peut-on en savoir plus sur ces échanges?
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Bonjour,
Puis je vous aider? Dans ce cas, merci de me communiquer par MP vos coordonnées (nom, prénom, numéros de mobile et de client).
Bonne journée.
TyfN
Josianne,
Je viens de lire votre MP; faites part de vos pièces jointes (si nécessaire) directement à « Tyf-N » Web Conseillère Orange qui vous propose son aide. Je vous laisse entre de bonnes mains. 😉
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