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, le il y a 9 années et 4 mois.
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Bonjour,
Je possède un décodeur UHD86, mais lorsque je l’utilise je peux regarder la télé environ 5min et ensuite il BOOT et INITialise, je voudrais savoir si il y a quelque chose à faire où s’il faut le ramener en boutique ?
Merci
Bonjour tom55,
Cette problématique arrive souvent lorsque le décodeur est raccordé sur une multiprise.
Si c’est le cas, pourriez-vous tester en direct ou changer la multiprise.
Bonne journée.
je viens de changer, de brancher le décodeur directement sur la prise, mais il vient de s’éteindre de nouveau… que faire ?
Bonjour,
Je vous propose un échange de décodeur.
Si vous êtes d’accord merci de me communiquer en MP
1. Si vous souhaitez faire cet échange en Agence FT- Orange ou par un envoi dans un point relais.
2. Vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable si point relais).
Bonne journée.
Bonjour tom55,
Je vous envoie le bon d’échange (n° SAVI) en MP.
Je vous invite à retirer la carte viaccess à l’intérieur du décodeur et à la conserver avec vous.
N’oubliez pas de ramener également le bloc d’alimentation électrique.
Merci de faire un retour sur ce fil de discussion après l’échange de manière à vérifier la résolution de votre problème.
Bonne journée.
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