Comment j'ai été abonné à Canalsat pendant un an pour 3,75€ mensuel !

Bonsoir,

Non, Eric, aucun subterfuge de ma part, juste des circonstances favorables. Comptons l’anecdote :

Je souscris donc à un abonnement promo pour Canalsat par l’intermédiaire d’Orange. 10 € par mois pendant un an, frais d’accès de 50 € offerts. Nous sommes début février 2010. Mars, 1° prélevement de Canal et là, étonnement, 70 € en moins. Dans l’espace client, je constate que sur cette somme 20 € étaient pour les mois de février/mars ( logique ) mais les 50 € autres pour les frais d’accés.

Pas content, j’écris à Canal ( avec photocopie de l’offre ) pour réclamer ces 50 €.

Rapidement ( saluons la réactivité de canal ), on me contacte. Mon interlocutrice me dit ne pas comprendre, effectivement, mais, au lieu de rembourser les 50 € m’offre un chéque-cadeau de 75 € au mois de mai si je décide de ne pas résilier mon abonnement au bout de trois mois, donc fin avril ( ce qui m’étonne un peu puisque l’abonnement était d’un an sans période d’essai de 3 mois ). J’accepte et j’attends. Début mai, rien, le 7 rien le 15 rien, autour du 20, rebelote courrier ou j’exige ou l’envoi du chéque, ou le remboursement des 50 € indûment prélévés. Recontacte de canal. On ne me propose plus le chéque de 75 €, mais une suspension des prélévements mensuels de 10 € pendant 5 mois à partir de juillet. J’accepte, en ayant un peu assez de cette histoire.

Et puis, vers le 20/25 juin, le fameux chéque cadeau de 75 € arrive, que j’encaisse, bien sûr : Un tien vaut mieux que deux tu l’auras.

Et à partir de juillet, pendant 5 mois, aucun prélévement de canal.

Vous l’avez compris, les deux remboursements se sont additionnés.

J’ai donc payé mon abonnement 120 € – 75 € = 45 €/12 = 3,75 € par mois !

Amusante, l’anecdote.