- Ce sujet contient 30 réponses, 10 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 5 mois.
-
Messages
-
Bonjour,
J’ai la tv par sat d’orange, reglée sur astra, j’ai deux décodeurs, je ne suis pas abonné aux bouquets extra et standard, mais en regardant la liste des chaines sur le 1er décodeur, il manque Paris Première, je viens de prendre l’option 2eme décodeur, et malgré plusieurs scan, profitant d’avoir les chaines du bouquet extra et standard en gratuit pendant une courte periode, je n’ai toujours pas Paris Première, hors je vois qu’elle serait sur la liste des chaines qu’on peut réceptionné par les satellites astra et hb, pourquoi je la capte pas?
Si quelqu’un à une explication, elle sera la bienvenue.
Bonjour « Leyssie »
Je crois que j’en ai une:
Il vs manque Paris 1ère et sans doute Téva. Ces chaines font partie des bouquets Standard et/ou Extra; pour le moment uniquement disponible par Adsl ou incluses par la Fibre.
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Bonjour Leyssie,
Paris Première n’est pas une chaine disponible sur les chaines de la TV d’Orange par satellite
Il s’agit d’une chaine CANALSAT.
Voir: les chaînes TV satellite
Bonne journée.
Et oui c’est comme ça…
Ce qui est dispo par adsl ne l’est pas tout autant pour le sat.
Par contre, les clients doivent se montrer disponible pour régler les factures mensuelles. (qui elles, sont identiques)…. 😀 😀 😀 🙂 🙁 😥 👿 😈
Ce n’est pas normal du tout que l’on paye le même prix ! Faut comparer les FAI aussi ! Free propose énormement de choses mieux que orange et le tout moins chère ! Y’en a mare aussi de payer la location de livebox ! Tous les FAI proposent une box gratuit ! Il n’y a que Orange qui fait payer !
Moi je vais vite changer de FAI parce que y’en à vraiment mare !
La livebox, on peut l’acheter.
Par ailleurs, Orange est le seul FAI qui propose une offre TV par sat. Alors on peut aller chez Free ou un autre, mais sans TV, si la commune de résidence ne permet pas d’avoir la TV par ADSL pour les autres FAI qu’Orange.
J’ai bien cru qu’une pétition allait circuler!
@ »Leyssie »
Yannick -Web Conseiller- confirme les propos de Rolland aussi de son coté je crois! 😉
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Bonjour et merci pour vos réponses rapide.
Pourtant j’aurais juré avoir lu que cette chaine pouvais désormais étre accessible sur le sat, j’ai dû mal lire…
En ce qui concerne le reste, certe on peut penser qu’il est pas logique de payer un ou des bouquets le même prix que les autres avec des chaines en -.
Payer une location de box alors que tous les autres FAI l’inclus dans l’abonnement, çà peut faire rager, on peut aussi l’acheter, mais si elle grille dans les 6 mois vous etes quitte à repayer 80€.
J’ai vécu une très mauvaise expérience en voulant partir de chez Orange au moment de la hausse de la tva, j’habite à 700 mètres d’altitude dans un village, j’avais Orange et la tv par sat, j’avais essayé plusieurs abonnements OCS, le bouquet thematique, canal+.
J’ai pris des renseignements sur les autres Fai, SFR, puis Free.
Je suis tombé sur un commercial qui m’a vanter leur box Révolution, me promettant mont et merveille avec un débit de 4 à 6mega, tvhd,enregistrementhd,etc… Tout ce que j’attendais de chez Orange depuis bien longtemps avec un prix trop alléchant, alors j’ai cédé….
Je ne critique pas leur matos car il faut avouer qu’il est top, mais il a trop besoin de débit par rapport à ce que ma ligne pouvait lui en fournir. Beaucoup de choses promises que je n’avais pas. Pas de tv HD, qualité d’image très médiocre meme en hdmi, pixellisation, feeds, son stéreo qui craque, qualité conversations téléphonique mauvaises, au point de faire intervenir un tec de free, qui lui m’a dit la vérité, il a réussi à améliorer mon débit à tout juste 4,5 mega rarement obtenu. M’a certifié que jamais j’aurais la hd, m’a conseillé de pas faire de connexions internet, pendant que je regardais la tv.
J’avoue que cela fonctionnait légèrement mieux, mais les enregistrements du magneto numérique de tres mauvaise qualité voir coupé,tout comme la tv à la demande et la vod qui se déclenchait une fois sur 3 ou 4, j’ai voulu testé leur chaines thématiques, pareil, mauvaise qualité, j’ai aussi voulu testé un abonnement a canalsat, le déco me l’a refusé « non accessible manque de débit », nous sommes resté plus d’un mois sans téléphone, on pouvait éventuellement appelé, mais pas recevoir d’appels.
Heureusement qu’au moins leur disque dur fonctionnait, ainsi que le lecteur blu ray quoi qu’un peu lent…
J’ai finalement pété les plombs! En l’espace d’un petit trimestre, j’avais jamais autant eu de problèmes avec un Fai.
J’ai vite demandé la résiliation chez free et je suis revenu chez Orange, en attendant avec impatience ce petit décodeur SHD85 qui finalement n’était pas aussi high tec que la révolution de FRee, mais dont les services avaient au moins le mérite de fonctionner correctement à mon goût.
Depuis, aucun problèmes, j’ai un abonnement OCS, OS, la tv à la demande fonctionne, la vod fonctionne, la VOD d’ocs aussi, je voulais prendre le bouquet Standard pour l’hiver, il l’a au moins l’avantage d’etre sans engagements, mais sans Paris Première sa m’embete! je vais attendre de voir si canalsat fait des tarifs promo pour cette fin d’année, mais c’est engageant, c’est le problème…
Nous verrons bien, pour ma part, or de question de changer de Fai, Orange n’est pas parfait, mais cela fonctionne et me satisfait pour le moment.
Enfin quelqu’un qui se manifeste sur le bouquet extra qu’on paie au meme prix que les abonnés ASDL alors que l’on a beaucoup moins de chaines !!! INADMISSIBLE
bonjour je n ai pas paris premiere ni sur astra ni hotbird alors que je paye cette chaine dans mon bouquet alors que ma belle mere abonné egalement a orange par satelite elle a cette chaine alors qu elle est le probleme ?? seule chose son decodeur est different du mien merci de vos reponces on habite egalement dans le meme village
Bonjour, Dodo02
La belle-mère, n’est-elle pas aussi abonnée à canalsat. Dans ce cas-là, elle aurait Paris 1° par canalsat.
Si Paris 1ère elle visionne, c’est ss doute par l’intermédiaire à un abo. simultanné à CSat (via OrangeSat).
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Bonsoir, pour le sat’ il n’y a qu’un seul décodeur. Ca ne serait pas celui-là le second décodeur http://assistance.orange.fr/telechargement/pdf/Guide_decodeur_TV_UHD86.pdf ?
Bonjour,
Je suis tout à fait d’accord avec Leyssie, tout n’est pas parfait chez Orange, mais Orange ne fais pas payer son décodeur sat, chez Sfr c’est 5€ et en plus le bouquet disponible est vraiment minuscule par rapport à Orange.
J’ai un débit d’environ 3M, la vod, la tvod, fonctionnent très bien. Les bouquets sont variés et souvent sans engagement de durée.
Je n’aurais jamais la hd et je n’aurais que quelques chaînes chez Free, chez les autres pas de Tv. Je ne reçois pas la tnt car cela ne passe pas chez moi. Donc, il ne reste que le sat de possible.
J’ai un abonnement au bouquet extra, certes qui n’offre pas toutes les chaînes de l’adsl mais qui pour ma part me convient, les chaînes que je regarde sont là !
J’ai été tenté de partir, mais pour le moment la qualité que j’ai avec Orange me satisfait pleinement. Je sais ce que j’ai mais pas ce que j’aurais. Les promesses (des commerciaux ou autres)n’engagent que ceux qui les crois.
J’aime bien la technologie, mais je préfère avoir une box ou un décodeur qui fonctionne plutôt qu’une box ou un décodeur dernière génération fonctionnant mal.
De plus, je pense que beaucoup d’utilisateur n’utilisent pas toutes les fonctionnalités d’une box ou d’un décodeur. Ils se contentent d’internet, de la téléphonie et de tv et ils veulent que cela marche tout le temps et toute l’année.
Par contre, là ou j’ai du mal à comprendre c’est le fait qu’Orange sorte 2 décodeurs Uhd 87 et qu’ils ne font rien pour le sat !!
L’interface new tv est disponible sur le uhd86 alors pourqoui ne pas activer la prise sat du uhd87, on va devoir attendre jusqu’en 2013 !!! c’est trop long.
Par ailleurs, il y a une promo Canalsat à 15€ par mois pendant 1 an, et en passant par le décodeur Orange on s’épargne 6 € de location du cube qui lui aussi fait de nombreux mécontents chez Canal.
J’ai trouvé quelque chose de très intéressant et qui aidera certainement d’autres utilisateurs connaissant des problèmes avec Canal, cela leur évitera d’appeler sur un numéro surtaxé.
Je cite un extrait du post trouvé sur le forum canal+ (http://forum-espaceclient.canal-plus.co … 32617.html)
Depuis le 1er janvier 2009, tout Service-Après-Vente doit pouvoir être joignable par un numéro de téléphone NON SURTAXÉ, c’est une obligation légale.
Celui mentionné dans les Conditions Générales CanalSat ou Canal+ (ARTICLE 11 – CONTACTS / DONNEES PERSONNELLES) est le 09 70 80 90 84.
Comme indiqué, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du Contrat d’Abonnement ou au traitement d’une réclamation, l’Abonné peut appeler le 09.70.80.90.84 (numéro non surtaxé).
Si vous devez joindre Canal pour signaler un défaut de fonctionnement des services, une erreur de facturation ou tout autre non-respect du contrat, vous pouvez à juste titre utiliser ce numéro de téléphone.
Bonne journée.
BONSOIR alors ma belle mere a un abo orange et un abo canalsat mais elle n est pas abone canalsat par orange dans son salon il y a la livebx et son decodeur tv et dans sa chambre elle a canalsat les 2 ne sont pas relier par quoi que ce soit et je pense pas que le decodeur orange soit assez inteligent pour savoir qu il y a canalsat dans la chambre son deco orange
et le mien
donc entre les 2 il y a quand meme une difference donc pourquoi elle a la chaine paris premiere sur la 25 alors que moi non ni 25 ni aucune autre chaine il y a un probleme quelque part d un deco a l autre
merci de vos reponse
bonsoir, Dodo02
Curieux, en effet. Les deux décodeurs sont-ils sur la même antenne sat ?
Vérifier chez votre belle-mère si elle a la chaîne TEVA sur son déco Orange ( chaîne non disponible pour les abonnés sat orange mais disponible sur Canalsat )
bonsoir , oui les 2 décodeurs sont brancher sur la meme parabole avec un simple té pour relier les 2 decodeurs , pour teva elle la egalement, c etais surtout paris premiere qui mavais surpris car je l avais pas et elle ci. pourtant c est moi qui lui est tout mis en route et fait les install mais j avais pas tilte sur cette chaine et vue que ce week end j ai eu l occasion de regarder la tele chez elle, je m etait dit c est peut etre pas le meme satelite ,donc j ai changer de satelite je suis passer d astra vers hotbird et nouvelle recherche de chaine et rien juste tf1 hd que je n avais pas sur astra et d autre chaines en hd mais pas de paris premiere ni teva donc je me pose quand meme la question ci ca viendrais pas plutot du decodeur qui empeche ces chaines la d apparaitre ,elle ne sont meme pas visible .une autre petite difference moi ma mosaique les images des chaines n apparaise pas seule le logo de la chaine alors que chez ma belle mere toute les image sont dispo
encore merci de m’ecouter
Bonsoir, c’est bien ce qu’il me semblait, il y en a un ADSL et l’autre satellite, donc c’est normal que l’un reçoive Paris Première et pas l’autre.
heu geoffrey les 2 decodeurs son en satelite et non en adsl car ci l un etait en adsl je voie pas l interet de me metre une parabole j aurais egalement par adsl vue que l on habite a 500 metre l un de l autre pour la chaine je sait que c est la 54 pari premiere mais il me semble l avoir vue sur la 25 je confirmerais demain
j ai trouver une liste de chaine par raport a sa reception que ce soit par sat ou adsl
http://www.orangeinfo.fr/bouquet-extra
donc ca prouve bien qu il y a un probleme paris premiere est bel et bien sur le satelite donc probleme avec le decodeur ou publicité menssongère
Il y a une prise sat’ sur l’UHD86 mais n’est pas active, si tu veux tu peux vérifier sur degrouptest ou adslvalley ton éligibilité ou non à la TV par ADSL mais à 500 mètres près certains peuvent avoir la TV par ADSL et d’autres non.
Et sur canal sat, paris première est sur le canal 33.
@ »Dodo02″, Geoffrey…
Bonsoir, à tout les 2;
Paris 1ère est disponible par Orange uniquement par le biais du bouquet Extra ou Standard par Adsl ou bien par la Fibre (chaine incluse) tjrs sur le Canal 54.
Dans la config., il y a bien 2 décodeurs Sat différents; les 2 sont donc pointés sur Astra.
Pour moi, l’hypothèse(s):
Un premier décodeur sat (SHD) est relié sur une LB (salon), l’autre est un déco proprio Canalsat par sat (dans la chambre) avec Paris 1ère.
« Dodo02 », lui en réception sat a de toute manière un déco différent de celui de la belle-mère dans son salon, un UHD ou inversement… 😯
Euhh, C.25?? sur Orange, on est ds le bouquet Orange Ciné Série.
Paris 1ère HD sur Canalsat, canal 30 (inclu ds l’abo de base).
Après, il y a l’histoire du raccordement en « T », un rapport?
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Geoffrey,Eric
un premier décodeur orange ( par sat) est relié sur une LiveBox(salon)ok, un déco Canalsat (par sat) dans la chambre. ok pas de cable qui les relie ou quoi que ce soit
j ai dit c 25 j ai cru voir ce canal pour paris premiere c est tout c etait en mosaic a ce moment la donc on va pas s attarder sur ce chiffre le probleme n est pas la
Astra : 27 chaînes
rtl 9 ,ab1,E,PARIS PREMIERE,jimmy,game one,bomerang,manga,piwi,teletoon,kids,
boing,sport+,motors tv,ys,espn,escales,ext……
c est pas moi qui invente j ai le bouquet extra et dans le bouquet la chaine y est bien
donc pourquoi certain l on et pas d autres voici le lien orange info
http://www.orangeinfo.fr/bouquet-extra
c est pas moi qui l ai inventer c est bel et bien sur le satelite et pas que sur adsl
donc ou est le probleme pour info j ai tester les 2 sat et rien astra et hot
Je n’y comprends plus rien, ta tante à un UHD86 (ADSL) et toi un SHD85 (sat’), normal qu’elle ait Paris première et pas toi, en plus ta description de la mosaïque confirme mes dires.
Donc, si tu veux Paris Première chez Orange, il te faut un UHD86. Si tu le veut, tu peux le demander à Orange, pour le lien Orange Info, il contient une erreur, je vais le dire à Sylvain pour qu’il corrige. Orange signale bien Paris Première comme non dispo sur le sat’.
Si tu veux vérifier par toi même : http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/tv/bouquetstv-orange/bouquet-extra-tv-orange.aspx
« Dodo02 »,
Merci, j’avais mal aux yeux avec le « surgras »!
En fait, il ne faut pas comparer le bouquet CanalSat avec celui d’Orange.
La disponibilité et la reprise des chaines chez un opérateur est loin d’etre identique à celui de son concurrent.
Cité plus haut ds le topic et (re)confirmé officiellement: Pas de Paris 1ère sur les Satellites commercialisés par Orange. (ni sur Astra, ni sur HB, ni sur AB3).
pour le lien interne relatif au sat Astra, il y a ss doute une erreur de mise en page logo.
La liste officielle actualisée des chaines Orange dispo par sat(s) à ce jour:
http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/divers/chaines-TV-satellite.pdf
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Bonsoir,
Paris 1° & TEVA ne sont pas disponibles pour les abonnés Orange sat.
( voir le dernier lien de Geoffrey )
Mon hypothèse concernant la réception de ces chaînes par la belle-mère de dodo sur son déco Orange. Les 2 décodeurs ( canal et orange ) étant reliés à la même antenne sat, il doit y avoir interférence entre les 2 et le déco Orange doit capter le signal de certaines chaînes de canalsat ( paris 1 & TEVA ) ce qui expliquerait qu’elle les reçoivent sur le déco Orange.
PS: Dodo, un peu de ponctuation, svp, améliore grandement la lecture.
Sur ce , da gousket ! ( au lit, en breton, dodo, dodoooo, bonne nuit ! )
Si tu regardes le lien qu’il a donné plus haut, sa tante à un UHD86, il n’y a pas à chercher 36 solutions, elle a un décodeur ADSL et pas lui.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.