bonjour a tous,
j’ai migrer en juin 2013, d’une offre open edition rentree avec 1 seule adresse blackberry parametrable vers une offre OPEN ZEN avec 3 adresses blackberry parametrables.
Dans mon compte en ligne je vois que mon option services Blackberry est toujours liée a mon ancienne offre Open edition rentree.
j’ai appele le service client 3970 qui me dit que les 3 adresses parametrables ne sont disponibles qu’a partir du forfait Open play sauf que :
sur la page http://open.orange.fr/forfaits/open-zen.aspx?SimOnly=0
il est stipulé :
(11) BlackBerry
Envoi et réception d’emails et pièces jointes, y compris BlackBerry Messenger et mail BlackBerry (3 adresses mails paramétrables avec Open Zen, Open Play 4G/H+ et Open Jet 4G/H+.
si un web conseiller peut appuyer ma demande, je suis le serai tres reconnaissant.
merci d’avance et bravo pour tout le travail fournit sur ce forum