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13 juillet 2010 à 12 h 20 min
#18924
Alex_web conseiller
Membre
Bonjour,
Merci pour ces informations.
J’ai testé votre ligne et effectivement la synchronisation est à 8800, et dans ce cas, vous ne rencontrez pas de désynchronisation.
Pourriez-vous redémarrer votre livebox demain matin afin de récupérer un débit de synchronisation plus élevé ? Nos techniciens pourront alors observer les perturbations et entreprendre des actions pour y remédier.
Merci par avance pour votre retour.