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, le il y a 9 années et 11 mois.
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Suite à courrier d’Orange me proposant de passer a « Livebox Star », surtout pour les nouvelles fonctionalites d’enregistrement des emissions TV, je me suis décidé de changer de formule, via un conseiller commercial.
Echange immédiat de la livebox et du decodeur en agence, le disque dur arrive par chronopost.
De retour au domicile, internet, tv et téléphone opérationnels sous 1h, chapeau.
MAIS ne voyant rien venir pour le disque dur, je rappelle le service commercial qui me dit qu’Orange est en rupture de stock et ne peut me donner un date de livraison..
Bonjour « Corse77 »;
La rupture de stock n’est pas récente en ce qui concerne le DD, c’est flux tendu depuis des semaines!
Ds la procédure et après réception du matos (LB, décodeur), il est remis normalement par chronopost entre 7 et 15 jours… (une dizaine de jours ouvrables ds les faits)…
Maintenant quand a eu l’échange (immédiat) du matériel?
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Le disque dur de 80 Go est bel et bien en rupture de stock. Il suffit de regarder le site d’Orange pour s’en rendre compte. Je ne sais pas quand il y aura à nouveau du stock par contre.
Oui, et les conseillers clientèle en boutique doivent le savoir! Un petit mot à ce sujet au moment de la signature serait de bonne augure…
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