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    Messages
  • #9315
    Avatargoloti
    Membre

    bonjour a tous,

    je souhaiterais connaitre une demarche,une astuce,pour passer mon abonnement orange adsl en sat.

    en effet j’ai un tele hd,un decodeur orange hd,mais le faite d’etre eligible adsl je n’ai pas le droit de recevoir les emissions hd

    merci d’avance

    goloti

    #23006
    Avatarmarz
    Membre

    Bonjour, A mon avis, on peut pas. Si on est éligible ADSL, on peut pas avoir le sat. il y a un an et demi, alors que je recevais la TV par sat, Orange m’a expédié un nouveau décodeur sans me prévenir que ma commune était éligible TV ADSL depuis quelques jours. Bravo pour la com chez Orange. J’ai dû appeler le service commercial pour savoir pourquoi je recevais ce nouveau décodeur. J’ai également demandé si on pouvait choisir Sat ou ADSL. En fait, non, m’as t-on répondu car le sat n’est proposé qu’à ceux qui peuvent pas avoir la TV par ADSL.

    Es tu sûr que tu ne puisses pas avoir la TV HD ADSL ? ( C’est quelle Livebox et quel décodeur que tu as ).

    #23007
    Avatargoloti
    Membre

    merci marz,

    voici le materiel que j’ai actuellement:

    livebox mini sagem

    decodeur uhd 86

    mais pour la hd je pense que le debit est trop faible et aussi trop loin du boitier F.T. (mais eligible pour la tv adsl).

    #23008
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Bonsoir, j’ai cru comprendre que c’était possible depuis le 14 Avril, à confirmer. Il faut voir avec le 3900 ou en boutique pour plus d’infos par contre.

    #23009
    Avatarmarz
    Membre

    Comme dit Geoffrey, il vaut mieux s’informer et vérifier auprés d’Orange le débit pour la HD.

    Au moins, tu seras sûr de ce que tu peux recevoir.

    #23010

    Bonsoir à tous,

    Je confirme les propos de Geoffrey, un client éligible à la TV ADSL peut désormais choisir de passer en TV Sat.

    Bonne soirée.

    #23011
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Merci pour la confirmation Rolland.

    #23012
    Avatargoloti
    Membre

    bonjour,

    comme vous me l’avez conseillé,j’ai appelé le 3900 le 7.05, qui ma orienté vers le 1016 (ligne pro).Le commerciale du 1016 à pris la commande du changement du décodeur adsl en sat hd, vous serez livré dans 72 heures. Mais depuis pas de livraison malgré un rappel téléphonique hier le 10 mai.

    je vous tient au courant.

    cordialement

    goloti.

    #23013
    AvatarGeoffrey
    Membre

    Le suivi de commande indique quelque chose ?

    #23014
    Avatargoloti
    Membre

    bonjour,

    aujourd’hui 12.5 je rappelle orange pour savoir ou en est ma commande du décodeur sat hd,la réponse est différente,il faut que je me déplace dans une boutique orange.

    à bientôt,

    cordialement goloti

    #23015
    Avatarpatrice_74
    Membre

    Attention la TV SAT n’est pas disponible sur les offres PRO Orange.

    N’est-ce pas votre cas?

    Si vous avez une offre Grand Public (Formule,Net,Star et Zen), là il n’y a pas de soucis pour la TV SAT à la place de la TV ADSL.

    Cdt

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