- Ce sujet contient 5 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 3 mois.
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Bonjour,
J’ai un problème pour m’inscrire au programme « davantage » afin de collecter des points.
L’inscription est impossible depuis le site internet ORANGE.
Si je pose une question au service client par mail, on me répond que mon numéro de client est inconnu !!!
Et lorsque j’appelle le 3900, on me demande d’appeler le 3000, qui eux me disent impossible avec votre ligne fixe d’avoir des points davantage !!!
C’est incroyable tout ça !
Que faire ???
Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour,
il y a 3 programmes Davantage un pour le fixe, un pour le mobile et un pour le net.
Donc il faut en faire un pour le fixe sur le site de France Télécom et en faire un pour le net (il n’y a vraiment rien dans l’espace client ?) puis de les lier tous les 2.
Je viens de regarder de mon côté et j’ai un encart qui apparaît pour lier les 2 ou les 3 comptes depuis l’espace client.
et bien NON ça ne fonctionne toujours pas, quand je mets mon numéro de fixe et ensuite mon numéro de client pris sur ma dernière facture, et bien ça ne fonctionne pas !
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