Abonnement Canal Sat et toujours pas de mosaique

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    Messages
  • #9097
    AvatarVince410
    Membre

    Bonjours a tous

    Depuis lundi j’ai fait une demande d’abonnement a canal satellite et toujours pas pas de mosaïque

    Donc je vais sur le Chat orange pour avoir de l’aide

    Je fait la manip suivante demander par le technicien

    Quote:
    Nous allons ensemble effectuer quelques manipulations: – Sélectionner la touche « Menu » de votre télécommande, ensuite « Mon compte », « Mes réglages TV », « chaine tv », puis « Installation pas à pas  » . -Appuyez sur la touche OK pour accéder au paramètrage de l’antenne satellite. -Sélectionnez décodeur, puis appuyer sur le touche OK. -Sélectionnez Off, puis appuyer sur le touche OK. -Saississez la valeur 10600 correspondante à la haute fréquence de l’oscillateur, puis appuyez sur le touche OK pour valider. -Saississez ensuite, la valeur 9750 correspondante à la basse fréquence de l’oscillateur, puis appuyez sur le touche OK pour valider. -Appuyez sur le touche OK pour valider les donnnées saisies. -Sélectionnez le nom du satellite d’orientation, puis appuyez sur le touche OK pour valider. -Appuyez sur la touche OK pour lancer la recherche des chaînes. -A la fin de la recherche, le nombre de chaînes détectées est affiché.

    -Appuyez sur la touche OK pour revenir à l’écran d’accueil de la TV d’Orange.

    En fesant cette manip plus aucune chaine orange juste la TNT

    Or quand je fait une recherche automatique tout est ok mais pas de mosaique

    Ensuite (comme il a fait des manip sur ma box j’ai ete coupe) une autre technicienne me demande mon reglage antenne donc je lui repond -41Dbm et 100%

    Et la elle me dit que pour canal sat le signal doit etre entre -25 et -35 dbm ??

    Qui peut me confirmé ca et si quelqu’un a une solution ou un web conseillé passe dans le coin

    Merci pour vos reponse

    #20560
    AvatarVince410
    Membre

    je viens de m’apercevoir d’un truc assez hallucinant c’est avec ma parabole qui n’est plus tout jeune et qui ete fait a la base pour recevoir la TV analogique

    Et ben la en regardant le pointage antenne Astra signal 100 % et mieux encore signal Hotbird 100%

    Alors la je me demande comment c’est possible qu’avec une parabole tout simple a 1 seul tete je peut capter 2 satellite diffèrent

    #20561
    AvatarVince410
    Membre

    Bon desolé pour le double post

    Bon ce bon vieux SHD m’a fait une belle blague croyant que j’étais sur Astra alors qu’en vérité j’étais sur Hotbird

    Donc j’ai refait un reglage de ma parabole en le reglant sur Asta tout en vérifiant que je n’avais aucun signal sur astra et la miracle la mosaïque est la

    Appelle chez canalsat pour activation de mon abonnement et la surprise il ont aucune demande de souscription donc je l’ai fait direct par téléphone et la tout est OK

    Donc merci orange et sont super décodeur

    Je passe en réglé

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