Voiçi une réponse qui va peut être vous soulager envoyé par un grand responsable Orange suite à un mail assez cossu que je l’ai envoyé.
J’ai évoqué la plus part des problèmes que vous avez rencontrez comme moi d’ailleurs..
"Bonjour Monsieur,
Rassurez vous, je reçois bien vos mails. Notre service TV Sat fait encore l’objet en effet de diverses mises au point qui vont résoudre progressivement les problèmes que vous avez signalé. Je me suis assuré en particulier que nos services marketing intègrent bien tous ces points dans les roadmaps d’évolution de notre produit
En vous remerciant de tous ces éléments"