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Le suivi client est simplement scandaleux.
J’ai subi un écrasement de ligne lié à une voisine débile qui ne connaissez pas son adresse (c’est un comble). Donc cette voisine va à la poste pour souscrire un abonnement ADSL et donne mon adresse et pas la sienne. Moralité : coupure internet, de 5 à à 10 jours de rétablissement, perte du numéro de téléphone fixe et réengagement de 12 mois.
Merci SFR. Merci la Poste.
Bravo, rien à dire de plus.Bonjour,
N’hésitez pas, si vous rencontrez des problèmes avec le service client de SFR, à contacter le médiateur des télécoms sur ce site :
https://mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur
Bonne journée !
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