PROBLEME POUR GARDER LES CHAINES EN MEMOIRE

Salut à tous
J’ai un petit soucis si qqln a déjà eu ce problème. Qu’ils viennent à mon aide SVP.
Donc voilà le problème:
j’ai installé une parabole de 65cm chez ma voisine. Je la pose je fais mon pointage sur AB3
Il me dit que mon pointage est bon . J’ai -39Db je fais une recherche de chaines il me trouve 46/46 chaines.
Là pas de problème celui-ci arrive quand j’éteins mon terminal et que je le rallume c’est là que je n’ai plus de chaines à la télé . Je suis obligé à chaque fois de faire une recherche de chaines quand je le rallume.Ce qui n’est pas normale. J’ai suposé que c’est ton terminal qui déconne . J’ai pris mon terminal qui marche bien chez moi pour le mettre chez elle . Le problème est le mème. Et le sien marche bien chez moi. J’ai appelé orange (30 min de communication et non d’attente) tout çà pour me dire qu’un expert m’appellera samedi vers 14h.J’ai appelé un antenniste qui n’a jamais eu ce problème.Je lui ai parlé de la tête :"il m’a dit si la tête avait un problème je n’aurais pas trouvé de chaines"il me dit de pointer ma parabol sur HOTBIRD parce que lui les pointes tout le temps sur ce satellite.
J’ai tout essayer de le brancher en direct (parabole au terminal)c’est pareil. ce soir Je vais essayer avec ma tête pour voir ou de faire avec un autre cable. Je ne sais plus quoi faire çà fait 3 jours que je suis dessus çà me prend la tête . AIDEZ-MOI