- Ce sujet contient 9 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 6 mois.
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Messages
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Bonjour,
je n’aime pas me répandre sur mes problèmes mai la…
J’étais un ancien client Orange, mais suite à de nombreux soucis avec ma ligne internet (qui n’ont jamais vraiment été résolus…)
Donc le 19/05/2014, je résilie mon abonnement et rends mon décodeur tv.
Nous sommes le 25/09/2014
Et je n’ai toujours pas été remboursé.
Pour envoyer les factures Orange est beaucoup plus sérieux et rapide
Le service « remboursement » doit être le même que le service après-vente.
Une honte pour l’opérateur historique ( préhistorique peut être????)
Bonjour thi,
Pouvez-vous me communiquer en Message Privé :
– votre nom et prénom
– votre adresse, nouvelle et ancienne (si changement)
– votre numéro de téléphone, de compte client et du bon de restitution.
Dès réception de ces informations, je consulterai votre dossier et vous informerai.
Bonne journée.
@thi,
Message bien reçu, je reviendrai vers vous ultérieurement pour vous informer de la suite donnée.
bonne fin de journée.
Bonjour thi,
J’ai bien reçu vos messages privés et vous en remercie.
Votre dossier est en cours de traitement.
La lettre chèque parviendra à votre adresse, d’ici une quinzaine de jours.
Merci d’aviser la communauté lorsque vous recevrez votre paiement.
Bonne journée.
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