- Ce sujet contient 11 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 6 mois.
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Bonsoir,
Ma ville, Reims est en train d’être fibree : une première tranche de ligne a été commercialisée.
En regardant la couverture sur orange.fr, je vois que ma rue est désormais en zone de couverture. Je contacte alors mon syndic de copropriété qui me confirme que la convention est signée avec orange et que l’installation est en cours. (Perso je ne vois rien)
Cet aprem, je passe en agence, le mec très sympathique ne comprend pas ma question et fait un test d’elligibilite qui ressort KO logiquement puisque mon immeuble n’est pas fibré.
Je voulais juste savoir si la carte de couverture était fiable.
A priori, même une fois raccordé, il devra s’écouler un delai pour laisser la possibilité à la concurrence de s’installer.
Mes questions :
Que penser de la carte de couverture
Serait il possible d’aller sur une offre ADSl ou VDSL et migrer le moment venu ou mieux vaut il rester chez mon FAI actuel ?
Merci
Bonsoir,
C’est possible que:
– la carte ne soit pas tout à fait actualisée (dans ton cas, elle a pris de l’avance)!!
– le raccordement de la rue peut etre effectivement en cours, la commercialisation de la ligne evidemment pas encore remontée au service concerné.
Tu devrais dans les jours ou semaines? à venir découvrir une plaque métallique ou stickers collés dans le hall de l’immeuble?
Voila ce que cela dit:
Orange a équipé votre immeuble du réseau FIBRE OPTIQUE, permettant l’accès au TRES HAUT DEBIT, vs pouvez contacter l’opérateur de votre choix pour connaitre la disponibilité de services très haut débits dans cet immeuble.
Si tu n’a vu aucun technicien(s) ou pestataire Orange s’occuper de près ou de loin de la rue, pour moi, ta démarche est peut etre rapide.
(une fourgonnette de prestataire, style: « cabl& réseaux« , « solution télécom« , « system optik » -j’invente-
etc… stationnée plusieurs jours dans le mème secteur, voir des petites tentes jaunes sur le trottoir… peuvent mettre la « puce à l’oreille »!)Par ailleurs, il y a bien un délai à la MàJ de la ligne: retour informatique> commercialisation via boutique etc… qui peut s’écouler plusieurs semaines après raccordement effectif.
Dans ce mème temps, il se peut qu’un Tech Co. prospecte dans le secteur, dans certains cas, il peut laisser un number phone à disposition des co-pros (vérif boites aux lettres) afin d’établir plus tard un Rdv chez soi.
En gros, si tout est OK en raccordement et que tu es déjà chez Orange, tu vas recevoir un courrier personnel stipulant que ta rue est bien fibrée.
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Merci, super rapide la réponse.
En fait j’espère que la fibre est bien dans ma rue mais mon immeuble pas encore fibré, donc le test d’elligibilite KO me semble tout à fait normal.
J’aimerai juste avoir la certitude que ça va arriver à moyen terme car au départ, ma rue ne faisait pas partie de la première tranche de raccordement et orange hésitait sur l’ordre des quartiers pour la suite des travaux.
Et si la rue est bien fibree, c’est que c’est imminent (tout est relatif)
Après signature d’une convention entre « l’opérateur d’immeuble » et le syndic d’immeuble, l’opérateur d’immeuble (ici, Orange) a 6 mois pour réaliser le fibrage de l’immeuble.
Quand le fibrage de l’immeuble est effectué, il y a un délai de carence obligatoire de 3 mois, durant lequel tous les fournisseurs d’accès Internet (Orange, SFR, Free, etc.) sont informés que l’adresse concernée est fibrée, et c’est seulement après 3 mois que le feu vert est donné à tous les FAI pour vendre.
Si tu nous donnais l’adresse exacte, on pourrait te précisait où on en est dans le process…
Les 3 bandeaux sont au rouge dans l’application d’éligibilité, à commencer par le premier « zone non prévue pour le raccordement – le raccordement en fibre optique n’est pas prévu à ce jour ».
Comme pour le refroidissement du fût du canon, il va falloir attendre « un certain temps »…
Je me réponds à moi même car ça me travaille : tu veux donc dire que l’info de la carte de couverture fausse ? Pourtant lors de l’ouverture commerciale de la 1ère tranche, j’avais constaté que mon quartier n’en faisait pas partie : voilà pourquoi j’y ai cru
L’application cartographique dont tu parles donne une idée de la couverture sur un quartier.
Par contre, pour savoir si une adresse donnée est réellement éligible à la fibre, deux solutions :
– contacter Orange (boutiques, 1014…) : les vendeurs ont accès à une application appelée REFLET FIBRE OPTIQUE, avec recherche par adresse.
– utiliser le lien ci-dessous :
http://abonnez-vous.orange.fr/client/residentiel/aboexpress/TestLigne.aspx
qui liste les offres disponibles pour un client donné.
Ok merci, la réponse dans l’application doit obligatoirement être négative puisque même si les travaux ont peut être avancé dans la rue (d’après les infos sur le forum, on n’en est super loin), l’immeuble n’est de toute façon pas fibré.
J’ai demande à mon syndic des précisions sur la convention signée avec orange : date, delai s’il y en a un.
Merci pour vos contributions et désolé d’être aussi impatient mais j’en ai marre de mon débit un peu juste et de ma freebox crystal
Fanod, normalement tu as du recevoir un exemplaire de la convention envoyé par le syndic.
C’est soumis à un vote qui a du avoir lieu lors d’une AG des co-pro. A vérifier…
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