Pb avec le nouveau décodeur livebox

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  • #11222

    Depuis le début de mon abonnement (début juillet),je rencontre un problème de surimpression avec les images TV. Lorsque je change de chaîne après avoir regardé Canal+ auquel je suis abonné, une surimpression apparaît fréquemment sur une autre chaîne, et les films que j’ai programmés pour une version en VO perdent leur sous-titres français. Cette surimpression disparaît progressivement par moitié puis laisse place à un carré noir en bas à droite, mais toutes les chaînes et tous les films en VO sont perturbés ainsi dès que je change de chaîne. Je dois réinitialiser le décodeur (déjà changé depuis mon abonnement)pour retrouver une image correcte.

    Je joins des photos des 3 étapes de perturbation.

    Comment résoudre le problème. Rien ne m’a été proposé par les services en ligne sauf d’attendre.

    Merci

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