New Tv Orange R2 + Appli tv Orange IPhone erreur A60???!!!

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  • #10812
    AvatarMoonS72
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    Bonjour,

    J’ai essayé de chercher sur le forum.

    J’ai le décodeur uhd87 Slim. La NEW Tv R2, Livebox ZTE version Soft@tHome ( à ce qui paraît c’est important). Et iPhone avec la mise à jour de l’application tv orange.

    Quand je suis connecté en wifi, je suis bien identifié abonné internet!

    1/ seul les chaînes OCS sont compris dans mon abonnements (encoche orange sur l’application, j’ai bien cette abonnement sur mon décodeur!)

    2/ je n’ai pas accès au autre chaînes sur l’appli (sauf quand je la réinitialise en 3G, ayant Origami Jet)

    3/Cette Aplli, donc, en Wifi (réinitialiser en wifi pour reconnaître mon abonnement Internet), je voudrais profiter des enregistrements, et nouvelle Fonctionnalités!!! MAIS J’AI UNE ERREUR A60 !!!!!

    Qui peux m’aider??

    4/ Je dois ajouter quand même préciser une chose: Sur la page de configuration de la LIVEBOX ZTE (192.168.1.1). Le service TV est en statut INCONNU. J’ai été obligé à une époque, obliger de configurer les ports de la Livebox en multi-décodeur car le service TV ne marchais plus. (Sachez que suite à toutes ses mises a Jour, j’ai essayé de remettre « je n’ai pas ou j’ai un seul décodeur » mais sur la TV, j’ai toujours le même problème de connexion au serveur!)

    Pensant être complet dans mes explications, y’a t’il une solution POUR DÉPASSER CETTE ERREUR A60 SUR L’application TV ORANGE? Un web conseiller technique?

    Merci d’éviter les réponses de redémarrage et de reinitialisation. C’est déjà fait!!

    Merci d’avance

    #30992
    AvatarGeoffrey
    Membre

    L’appli à l’air d’avoir des problèmes des chaînes dispos pour certains, j’ai testé avec un iPad wifi et ça fonctionne bien, aucun soucis pour ma part.

    Pour l’erreur A60 tu n’es pas le seul, tu peux nous donner le numéro de firmware de ta livebox ? Pour au moins cerner le problème parce que ça concerne aussi l’appli Android.

    #30993
    AvatarMoonS72
    Membre

    Voilà la version de ma Livebox 2 ZTE

    version logicielle courante: SoftAtHome ZT20_h323-fr-3.67.52.2

    MERCI

    #30994
    AvatarMoonS72
    Membre

    Petite précision: Dans mon Espace Client, dans « mes options ». Je retrouve bien mes options TV et Bouquets. Par contre, quand je vais dans « mes identifiants Internet/ TV, je ne trouve que les ident Internet. Comme si je n’avait pas la TV!!!!

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