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, le il y a 8 années et 6 mois.
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depuis aujourd’hui hui, je n ai plus accès aux chaines canal plus tant via orange ( chaines 400 et suivantes) que via la bouquet canal plus ( mosaïque grisée) . en revanche j ai bien accès à canal plus à la demande.
j ai tout débranché, j ai enlevé la carte tv, patientee plus de 2 heures pour » reactiver les droits » mais cela ne marche toujours pas !
une idée ?
merci
Bonjour perrine,
Si la mosaïque apparait, c’est que le flux Canal est bien ouvert dans la TV d’Orange.
Si l’offre n’était pas codifiée, vous auriez un message d’abonnement à Canal.
Pourriez-vous me communiquer en MP vos nom, prénom, numéro de téléphone et numéro de la carte viaccess que vous utilisez.
Je vais regarder votre dossier plus en détail.
Juste pour information, avez-vous migré sur la version R2 de la Nouvelle TV?
Bonne journée.
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