image en 4.3 ou lieu de 16.9 depuis nouvelle interface du 26/09/12

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  • 28 septembre 2012 à 13 h 14 min #10783
    Avatarlittleprince
    Participant

    bonjour

    depuis la nouvelle mise en place de la nouvelle interface du 26septembre je reçois la plus part des chaînes en 4.3ou lieu 16.9 malgré qu’on puisse échanger la fonction sur réglage de la télécommande de la live box rien y fait l image ne change pas aurais t il quelqu un qui pourrais faire remonter l’info chez orange

    merci…

    28 septembre 2012 à 18 h 13 min #30860
    AvatarEric
    Maître des clés

    Tu évoques surement la Maj de New Tv en R2, c’est cela « littleprince »?

    Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
    Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».

    2 octobre 2012 à 12 h 43 min #30861
    Avatarlittleprince
    Participant

    oui tt a fait…

    3 octobre 2012 à 12 h 42 min #30862
    AvatarRolland_web conseiller
    Membre

    Bonjour littleprince,

    Le problème est remonté auprès de nos services.

    Dans un premier temps, pourriez-vous me préciser la marque et le modèle de votre téléviseur.

    Bonne journée.

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