passage de forfait internet +fixe à mobile open

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  • #10632
    Avatareric 64
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    Le passage d’un forfait internet + fixe orange vers mobile open orange s’est bien passé, mais je reçois un avoir pour régularisation des comptes, pourquoi un avoir et pas un remboursement?

    Est ce que cet avoir sera décompté de ma prochaine facture mobile puisqu’il s’agit d’un avoir sur facture internet + fixe?

    #30008

    Bonjour eric 64,

    Je vais vérifier. Pour cela, merci de me communiquer par MP vos nom, prénom, numéros de mobile, de ligne fixe et de compte internet.

    Bonne fin de journée,

    Tyf-N

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