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Bonjour, juste une question technique. Voilà je viens d’obtenir la TVHD via mon univers canalsat canal+ mais je n’arrive pas à l’avoir autrement que par l’antenne rateau dans l’univers Orange tv est-ce normal? Merci pour votre réponse
Bonjour david2009,
Depuis la Nouvelle TV d’Orange, de nombreux cas identiques au votre ont été recensés.
Des clients non éligibles à la Haute Définition chez Orange, reçoivent les chaînes Canal en HD.
En effet, Les clients de la Nouvelle TV d’Orange ont la possibilité dans l’espace client Canal, de remplacer les chaînes SD par les chaînes HD.
Pour les clients éligibles à la HD suivant les critères d’ Orange ADLS, cela permet de retrouver dans l’Univers Canal, les chaînes HD en numérotation simple et non pas en numérotation éloignée (c’est-à-dire TF1 HD sur la 1, France 2 HD sur la 2…).
Pour les clients non éligibles à la HD suivant les critères d’Orange ADSL, deux cas peuvent se présenter suivant les caractéristiques de la ligne : dans l’Univers Canal, la réception des chaînes HD s’effectue bien en HD (cela peut être provisoire car lié à la qualité de la ligne et du débit) ou les chaînes sont remplacées par un écran noir du fait d’un débit insuffisant (dans ce cas, il faut remplacer les chaînes HD par les chaînes SD) dans l’espace client Canal.
En résumé, sans être éligible à la HD chez Orange, vous pouvez recevoir la HD sur Canal mais, si un jour vous vous retrouvez en écran noir, c’est que le débit s’est dégradé et dans ce cas pensez à remettre à revoir le paramétrage dans l’espace Canal.
Bonne journée.
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