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, le il y a 9 années et 3 mois.
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Bonjour,
J’ai régulièrement des problèmes sur les chaînes LCP / France 4 et Direct Star, l’image se bloque pendant une seconde toutes les 20 secondes environ. Ceci est vraiment pénible …
J’aimerai solutionner le problème sans devoir faire intervenir un antenniste qui va me dire de changer de parabole. Je n’ai pas l’impression que le problème viennent de ma parabole car je n’ai pas de problèmes sur les autres chaines.
Quelqu’un peut m’aider ? C’est week-end de Cup sur France 4, je vais passer un sale week-end si je ne peux regarder City contre United.
@seb, bonjour,
toutes ces chaînes sont sur la TNT, comment ça fonctionne avec une antenne rateau ?
Vu la question, je m’en doutais.
9a me paraît bizarre, quand même. Seuls ces 3 chaînes ont des problèmes ? Parabole sur astra, hotbird ?
En général, quand on a une mauvaise réception sat, c’est que l’antenne a légérement bougé. j’ai plus Orange par sat mais par adsl. J’ai conservé l’antenne pour avoir les chaînes FTA et avec la tempête du mois dernier, j’ai dû la repositionner. Ce qui me paraît bizarre, c’est s’il y a seulement 3 chaînes qui sont mal reçues.
Est-ce que tu as tenté de remettre ton décodeur à zéro en supprimant les cookies et en relançant le tout (n’oublie pas tes ID TV qui sont sur ton courrier de bienvenue ou sur le site d’Orange) ?
Est-ce que tu as tenté de remettre ton décodeur à zéro en supprimant les cookies et en relançant le tout (n’oublie pas tes ID TV qui sont sur ton courrier de bienvenue ou sur le site d’Orange) ?
@Antoinemuse : Oui en général, j’ai le même problème pour Gulli et France O
@Geoffrey : Peux-tu m’expliquer quelle est la manip à faire pour supprimer les cookies ?
Sinon ce matin je n’ai pas de problème mais c’est très aléatoire ça peut recommencer cet apm ou demain.
Procédure pour effaçer les cookies -reboot complet-:
touches MENU+JAUNE+BLEU de la télec. Orange;
– dans le menu « hotline », tu vas sur « effacer les cookies » et/ou « redémarrer »
Ton décodeur va totalement se réinitialiser, et au prochain démarrage, tu pourras à nouveau rentrer l’identifiant TV et son mot de passe.
(En « New TV », l’option d’effacement n’existe plus, je crois qu’il faut passer par la HL).
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Étant donné que France 4, LCP, Direct Star, Gulli et France Ô sont sur le même « multiplex » (j’ignore si le terme s’emploie aussi sur le SAT. Je devrais peut-être dire plutôt sur la même « bande de fréquences »), je pense que le problème est lié au pointage de ta parabole qui n’est pas optimal. 😉
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