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Sachant que le déménagement se fait en maximum 15 jours, et que je suis resté plus de 15 jours sans internet, j’ai été dédommagé de 15€ pour la durée totale des services.
Bon ben surprise, je rentre chez moi ce soir, et tout fonctionne !
Maintenant à qui m’adresser pour être indémniser ?
Là je comptais même faire entrer ma copine dans mon pack open et la faire résilier de chez SFR, mais je commence à avoir des doutes et à regretter mon engagement dans le pack Open …
J’ai été vérifier mes numéros de commandes transmis par sms
Le premier (daté du 22) a été cloturé le 3 janvier avec spécifié ‘tout fonctionne, service internet activés’, le second est passé en annulé (daté du 7 janvier) et là un troisième a été ouvert daté du 14 janvier (alors que je n’ai pas contacté Orange) avec pour activation totale de mes services avant le 29 janvier …