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Bonjour alfredbox, merci pour ta réponse, chez moi impossible d’avoir la fibre et c’est bien dommage, car je sais que cela fonctionne beaucoup mieux que l’ADSL ou le satellite. Je vais suivre tes conseils, mais pour le moment je n’ai pas reçu d’autres réponses sur le forum et je pense que la meilleure solution sera d’appeler le 3900 en croisant les doigts pour avoir affaire à un conseiller « cool » et en m’armant de beaucoup de patience ! Encore merci pour ta gentillesse.
Je te souhaite une bonne journée.
Bonjour alfredbox et merci de m’avoir répondu aussi rapidement, c’est vraiment très gentil de ta part. Mon décodeur est un UHD 90 slim blanc, j’espère que cela pourra t’aider. Je te souhaite un excellent dimanche et encore une fois merci. 🙂
Bonjour. J’ai un problème d’installation pour la TV Orange. Impossible d’y arriver, ça bloque une fois arrivé à 100%, impossible d’aller plus loin. La box est bien installée, la carte insérée à fond dans le décodeur Orange, les prises sont ok également, mais rien ne se passe après l’écran tests de connexion qui reste figé. Je précise que c’est un antenniste qui a procédé à l’installation, donc un professionnel et il ne comprend pas non plus pourquoi l’écran reste bloqué de cette façon et toujours au même endroit malgré plusieurs essais malheureusement infructueux.C’est incompréhensible.
Si vous avez une solution,ce qui m’éviterait d’appeler le 3900 pour une assistance téléphonique, surtout après quelques « relations » plutôt tendues,les personnes qui répondent ne sont pas toujours des plus aimables, malheureusement, et on m’a déjà raccroché au nez ce que je n’ai pas tellement apprécié venant de la part de « l’opérateur historique » alors que je demandais un simple renseignement !
Merci d’avance pour votre aide.