Bonjour – Notre foyer dispose d’un abonnement internet+téléphone par internet (à mon nom) et d’un forfait mobile Origami Zen (au nom de mon mari).
Quand l’offre OPEN a été lancée on m’a dit en boutique pas possible de migrer pour vous car abonnements à deux prénoms différents (mais même adresse, même nom de famille et même RIB) – sauf resiliation de l’abonnement internet, perte des adresses mail, du n° de tél etc et inconvénient d’être sans net ni téléphone pendant un moment.
Est-ce que la situation a changé ?
Merci