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, le il y a 10 années et 1 mois.
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Nouvel abonné chez orange rien ne va.
Impossible de programmer mes 3 n° illimités.
On m’informe que j’ai résilié ce service le 31/12??????????????
Mais le 4/01 on me signal que mes 3n° préférés seront actifs au + tard le jeudi 06/01, surprise les 3 n° me sont completement inconnus,ce qui est sur ça ne coutera pas 1 centime a orange. J’ai tel 3 fois au service client les personnes sont très aimables mais d’aucun recours
Cela fait plus d’un mois que j’ai demandé l’activation de mes 3 numéros en illimité partagé. Je ne compte plus mes appels au service client, comptés eux-mêmes en hors forfait. Dernière réponse à ma demande de remboursement du hors forfait, obtenue ce matin d’une conseillère de clientèle » Puique vous savez qu’il y a un dysfonctionnement, arrêtez d’appeler ces numéros et le service client, vous ne croyez tout de même pas que orange va vous rembourser étenellement »!!!!! EDIFIANT!
J’envoie demain une lettre recommandée à : service national consommateurs orange Mobile, 33734 Bordeaux cedex 9
Nous sommes nombreux dans le même cas , je pense, une action commune pourrait peut-être être envisagée
Si je n’obtiens pas satisfaction, dans un premier temps je saisirai le médiateur .
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