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, le il y a 10 années et 8 mois.
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Bonjour
Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais je ne sais plus à qui m’adresser ! Sur ma dernière facture Internet, j’ai 15€ d’achat internet plus! je ne sais pas ce qu’est internet plus et je n’ai rien acheté ! Tout l’ap midi, je me suis baladée entre les différents services du 3900 qui me renvoient comme une balle sans que personne ne soit capable de m’expliquer quoi que ce soit ! Tout ce que j’ai compris c’est que je pouvais désactiver ce service, c’est ce que j’ai fait, mais je voudrais quand même bien savoir à quoi correspond cette somme de 15 € ! Je suis seule dans la maison et je ne vois pas très bien ce que j’ai pu acheter??
Si quelqu’un veut bien m’éclairer !!
merci beaucoup
Bonjour,
Internet plus est un service mis en place par les FAI pour payer directement les sites utilisant des allopass ou codes du genre (site de jeux en ligne par exemple) et c’est prélevé sur la facture.
Merci Geoffrey, mais ça coince quand même ! C’est que je ne suis pas allée sur des sites de jeux . Ou bien je perds la boule ! Il n’y a pas un moyen de voir à quoi ça correspond, parce que si il n’y a aucun moyen de vérifier, ça peut quand même ressembler à une arnaque !!!!
Rien d’autre comme indications sur la facture ? Aucune informations disponibles dans le compte client sur le net ?
Il faut aller dans le compte client avec l’adresse principale puis dans mon suivi conso pour voir les achats.
Et la liste des sites acceptant Internet Plus http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//internetplus.orange.fr/
ca y est, j’ai vu !
Un truc de fou ; renouvelable toutes les semaines à raison de 5€! Blinko je sais pas quoi ! je n’ai jamais entendu parler de ça… j’ai du cliquer par erreur ! j’ai résilié et la résil prend effet le 20/08 ! Je suis bonne pour avoir encore 5 €..
Maintenant je vais surveiller !
Mille merci de m’avoir indiqué comment faire, sinon je ne m’en sortais pas !
Bravo pour ce site, c’est super
Bonne journée
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