Frais de retard de paiement indus

Bonjour,

Je reçois ce jour ma facture Orange ligne Fixe , et je découvre que l’on m’impute des frais de retard de paiement de 9,48 euros pour ma dernière facture en date du 25/09/16 !!!

Je paye mes factures le jour-même où je les reçois, pas la veille , pas le lendemain , le jour-même.

J’ai reçu ma dernière facture le 3 octobre, j’ai payé et envoyé mon règlement le jour-même, alors que la date limite de paiement était inscrite au 7 octobre ( autant dire que l’on reçoit les factures au dernier moment c’est scandaleux ). De plus ma facture était datée du 27/09/16.

Eh bien, j’ai été taxée de frais de retard de paiement le 25/09/16 !!!!! C’est-à-dire que j’ai été taxée avant même de recevoir ma facture et de pouvoir la payer !!!!

• Ce sujet a été modifié le il y a 3 années et 8 mois par Sylvain.