- Ce sujet contient 4 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 5 mois.
-
Messages
-
Depuis 3 jours mon mobile (BB curve 8520)est en mode SOS, change de réseau tout seul c’est à dire passe du réseau Orange F au réseau F SFR. Après avoir contacté l’assistance d’Orange mon interlocuteur me conseille de changer la carte SIM (trop ancienne). Suis pas contre, sauf que j’insiste en disant que j’ai aussi des problèmes avec le mobicarte (Samsung): ECHEC APPEL et pas de SMS.
Mon compagnon (mobicarte Orange) ne peut pas passer d’appel de chez nous.
Un collègue à lui (forfait Orange) est en ECHEC APPEL lui aussi (habite la commune).
Partant du conseil « changer carte SIM », nous devrions alors TOUS en changer ?
Bref je tourne en rond depuis trois jours et toujours pas de solutions.
BONJOUR Manon!
« Tous en changer?… et??
De rien, MERCI!
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».Bonjour Eric,
Voulais dire « tous les trois » puisque ce problème se répercute sur trois portables différents, tous trois chez Orange et que ce dernier refuse d’admettre que cela puisse provenir d’une couverture locale affectée.
Bonjour,
Moi mon probleme est que suite à un déménagement je me retrouve en zone d’ombre, donc pas de possibiliter d’appel ni sms aussi bien en emission qu’en reception. J’accepte meme si c’est difficile en ce temps moderne. Par contre la ou je ne suis pas d’accord c’est que une fois que je suis en zone de couverture mes SMS ne tombe pas resultat je peut me retrouver plusieurs mois voire années à attendre mes SMS pratique quand les enfants nous demande d’aller les chercer au college sachant qu’il n’y a plus de cabine téléphonique nul part. Vive le progres qui permet de se retrouver dans une situation plus difficile que dans les années 1980.
Le moderne c’est bien mais avec un minimun de garantie de communiquation sa serai mieux.
Bonjour,
Pour la partie SMS qui n’arrivent pas en zone de couverture, je n’ai pas d’élément de réponse et un web conseiller pourrait peut-être aider avec des éléments plus complets sur le mobile concerné.
Par contre, pour la partie zone d’ombre, pour environ 10 € par mois, il existe une solution Orange sur la LiveBox (femtocell pro), peu contraignante ensuite pour le type d’abonnement mobile :
http://www.orange-business.com/fr/produits/couverture-site-express
Il y a également l’offre Femtocell (boutique.orange.fr/doc/contrat4065.pdf), moins chère, mais assez contraignante sur le type d’abonnement (abonnement Orange obligatoire).
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.