Rép :problème de son avec le décodeur UHD 86

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#18844
herve1962
Membre

Bonjour,

Même problème que cité + haut.

Téléviseur Philips 46PFL9705 HD

Décodeur UHD86

6 Chaines ou je ne peux effectuer le réglage du son à partir de la télécommande du décodeur :

1 TF1HD – 2 FRANCE2HD – 4 CANAL+HD – 6 M6HD – 12 NRJ12HD – 44 C+DECALEHD

La livebox a été réinitialisée !

Le décodeur a été remplacé après de multiples contacts avec l’assistance orange.

Il semblerait que l’assistance chez orange n’ai pas d’information sur ce problème qui me semble pourtant récurent.

Un spécialiste de l’assitance doir me rappeler demain pour savoir si le remplacement du décodeur a éradiqué mon problème.

Il va être déçu, mais pas autant que moi !!!

Je suis satisfait du service de l’assistance orange ( entre autre l’assistance par chat jusqu’a 22h00 ) mais beaucoup moins du résultat pour le moment………….à suivre….