- Ce sujet contient 9 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 3 mois.
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Messages
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Bonjour,
Je n’ai pas tout lu sur ce forum pour connaitre une éventuelle réponse à ma question, il y a tant de rubrique…
Donc, j’ai souscrit l’offre open 1 avec un mobile et l’option choisie est 20h à 8h mobiles et fixes.
Est ce que je peux changer cette option en 24h sur 24 et 3 numéro mobile tout opérateur. Car à l’usage, je me rends comptes que ce serait mieux pour nous…
Dans la rapidité de la souscription, nous n’avions pas trop le temps d’y réffléchir.!!
Merci,
JCM
Bonjour, oui c’est possible, il suffit d’appeler le 3970 et de se laisser guider pour ça ou sinon de le faire via le compte en ligne.
Bonjour,
En fait sur mon espace client, le numéro de mon mobile « n’est pas reconnu »? Qu’est ce que cela veut vouloir dire?
Pourtant le numéro est affiché!!!
JCM
Voilà, je viens d’avoir le service technique au téléphone et il m’envoie une nouvelle carte sim.
Mais je ne comprends pas très bien car je peux appeler les autres portables sans problèmes !!!
JCM
j’aimerai savoir : dans l’heure d’appels pour OPEN est ce que je peux appeler tous les numéros, fixes ou mobiles?
JCM
Bizarre pour la nouvelle carte sim…
Pour l’heure d’appel c’est vers tous les téléphones mobiles et fixes de France sont exclus les numéros courts, les numéros surtaxés…
Oui, Bizarre mais bon, il vont me l’envoyer dans les 48 h. C’est eux les techniciens après tout…
J’ai lu dans les conditions générales que la carte SIM reste la propriété d’Orange je ne peux pas la détruire donc, je suppose que je dois la ramener à mon agence à l’occasion..
JCM
Bonsoir,
J’ai une question : est ce que je peux demander un report de créfit temps non utilisé de l’heure donnée pour le forfait open 1 concernant le portable bien sûr?
J’ai vu que pour un euro supplémentaire on peut le faire mais je ne suis pas sûr que cela concerne le portable de l’offre open 1
Merci et à bientôt
J’ai eu ma nouvelle carte sim et heureusement j’ai le même numéro de téléphone. ouf!!
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