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- Ce sujet contient 13 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par chrism, le il y a 9 années et 7 mois.
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9 septembre 2011 à 19 h 14 min #10034chrismMembre
Bonsoir,
J’appelle à vos précieux conseils car je suis complètement paumé ! J’ai une livebox mini et un décodeur TV orange relié entre eux par deux plugs orange également et tout fonctionne normalement. Là où cela se corse c’est mon souhait de relier également à ma box, via CPL et ports éthernet, un ampli audio-vidéo, un écran plat et bientôt un lecteur blu ray. J’ai acheté pour se faire un BEWAN E200STRIP (multiprises CPL avec 3 ports éthernet)mais dès que je connecte tout ce petit monde, mon décodeur TV bug.
Je me renseigne et quelle ne fus pas ma déception en apprenant que l’on ne peut relier d’autres appareils à ma box avec la tv ADSL par CPL!
Ne pouvant déplaçer ma box plus près de mon installation je me retrouve avec un ampli, une tv et un lecteur blu ray non connectés à internet, je suis complètement fou car je ne vois pas de solution (peut être chez la concurrence selon certains, il faut que je me renseigne), donc sans trop y croire voyez vous une solution à mon problème ?
9 septembre 2011 à 21 h 26 min #24912GeoffreyMembreBonsoir, solution simple changer la box pour une livebox 2. Elle gère le multi flux ce que ne font pas les anciennes livebox.
L’échange n’est plus gratuit, suffit de demander l’option présentation du nom et on a l’échange directement (faisable en ligne ou en boutique) et résilier ensuite, ça coûtera 2 euros maximum.
10 septembre 2011 à 7 h 09 min #24913chrismMembreMerçi pour votre réponse gratuite mais deux conseillers orange m’ont dit que ce n’était pas possible. Qu’est ce que le multiflux, deux flux (dont un pour la TV) peuvent ils passer par un même plug CPL en sortie de box2, ensuite faut il un plug par appareil connecté ?
Etes vous sur que le multiflux est possible via cpl avec la livebox2 ?
10 septembre 2011 à 10 h 50 min #24914GeoffreyMembreLe multiflux c’est quand le flux ADSl et le flux TV sont envoyés par le même port, c’est le cas sur la livebox 2 et le CPL ressort exactement ce qu’il y a eu à l’entrée donc les 2 flux (l’UHD86 requiert du multiflux pour certains trucs et ça marche parfaitement en CPL).
Vu que le matos est déjà là, à part 2€ et un peu de temps ça vaut quand même le coup/coût d’essayer.
10 septembre 2011 à 12 h 19 min #24915chrismMembreTu as raison j’appelle dès lundi le service clientèle d’orange pour un changement de box, je te remerçie de me fournir un petit espoir (bon ma vie n’est pas en danger non plus!) mais je suis sceptique, j’ai beau chercher et rechercher sur le net et mon problème semble quant même très fréquent et les réponses des internautes et autres conseillers orange très contradictoires d’où mon sceptissisme.
Je te tiens au courant
10 septembre 2011 à 22 h 41 min #24916GeoffreyMembreTu peux le faire directement depuis ton espace client si tu veux aller plus vite et ne pas t’embêter au téléphone.
11 septembre 2011 à 10 h 19 min #24917chrismMembreJe prèfere téléphoner, mais quant même incroyable que les conseillers orange me répondent négativement lorsque je leur demande simplement si il est possible de connecter la TV orange et un autre appareil internet via CPL!
Si tu as raison ça va ronfler dans mon point de vente.
11 septembre 2011 à 20 h 38 min #24918GeoffreyMembreça sera pas la première fois qu’un conseiller boutique se plante sur une question technique.
12 septembre 2011 à 17 h 54 min #24919chrismMembreJ’ai contacté le service clientèle d’orange, on m’a fourni un code d’échange des livebox, je paie 19 euros déduis le mois prochain sur ma facture, sympa.
12 septembre 2011 à 18 h 03 min #24920marzMembrePas sûr que ce soit le mois prochain, plutôt le mois d’après. Les déductions faites avant le 10 du mois apparaissent sur la facture du mois suivant, mais après le 10, sur le 2°mois suivant, je crois.
13 septembre 2011 à 13 h 11 min #24921GeoffreyMembreTant mieux alors, on attend ton retour maintenant.
25 septembre 2011 à 8 h 53 min #24922chrismMembreBonjour à tous.
Donc petit retour d’expérience, j’espère que cela pourra être utile à d’autre vu l’incompétence de certains conseillers ORANGE.
Don je confirme bien qua’avec la LIVEBOX 2 nous pouvons d’une part avoir la télé par ADSL via CPL et d’autre part brancher d’autres appareils sur internet également via CPL (deuxième ordi, TV, ampli …). Pour cela il faut créer deux réseaux l’un uniquement pour l’adsl et l’autre pour le reste des connections.
Il faut donc utiliser les deux sorties éthernet de la box à deux plugs branchés sur deux prises électriques différentes et les relier bien évidemment à autant de plugs que d’appareils reliés.
Bon dimanche à tous.
25 septembre 2011 à 9 h 58 min #24923EricMaître des clésMerci du retour « Chrism »
On demande souvent à un conseiller d’etre polyvalent et/ou « multifacette » sur un point de vente, ce qu’on sait moins, c’est qu’il est parfois plus à l’aise ds un domaine bien précis plutot qu’un autre!
La Hot Line Orange a effaçé l’erreur de jugement en boutique, c’est le principal. Chacun son tour! 😉
Abonné Orange avec Offre « Zen » (ADSL) – HD avec LB2 & UHD87.
Abonné Canal+ / CSat « Panorama Cinéma » (sans OCS, sans « Fox Play ») – avec Disney Cinéma & Mezzo inclus. Service « LeKiosk 35 ».25 septembre 2011 à 14 h 08 min #24924chrismMembrePas de problème, une petite précision pour le multiflux il faut bien relier les deux ports éthernet de la box à deux plugs sur deux prises murales. Les deux flux ne passent pas par le même port, on crée deux réseaux distincts.
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