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, le il y a 9 années et 7 mois.
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Bonsoir
J’ai besoin d’un décodeur TV avec une prise hdmi car je viens de changer d’ordinateur. Ma ligne n’est pas éligible à la TV HD. Est-il possible de faire l’échange ? Que dois-je faire pour obtenir les grâces d’orange ?
Merci de pour votre expérience et vos conseils
Salutations
Bonjour,
oui un échange est possible soit contre 59€ soit contre un réengagement d’un an.
Que la ligne soit éligible ou non à la HD ne change pas grand chose sur le fond dans tous les cas.
Pour obtenir les grâces d’Orange, il faut soit passer un petit coup de fil au 3900 ou faire un petit tour en boutique (avec l’ancien décodeur pour aller plus vite).
Et faut en profiter pour demander également la livebox 2, l’échange est gratuit pour celle-ci (et venir avec l’ancienne livebox donc)
Bonjour Geoffrey,
Juste une information importante qui semble être passée inaperçue, depuis la nouvelle période commerciale du 25 août, l’échange commercial de la Livebox, demandé par le client, est facturé 19 euros (sur la facture internet du client).
Bonne journée.
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